24日，海清工作室发文澄清海清“身患恶疾”“怪病”“退出演艺圈”等不实言论，称海清之前的正常采访中的回答被刻意夸张。还称“麻药打到骨头都麻了”“自曝退出娱乐圈”等内容均属凭空捏造的不实信息。
此前，海清接受媒体采访，透露自己从2021年夏天开始，她的背部开始出现不明原因的韧带撕裂，然后发展到囊肿和肌肉粘连。到了2022年春夏，情况最严重的时候，她身上一直挂着理疗仪，晚上几乎无法入睡。海清表示在2022年的时候自己曾三次想过放弃，因为身体上的疼痛已经让她根本没有办法去拍摄电影。最终她硬着头皮继续坚持。